Суть розробки, основні результати:
Рубіш М.А. Управління комунікаційними процесами на підприємстві готельно-ресторанного господарства / М.А. Рубіш, К.О. Зозулич // Реалії та перспективи розвитку індустрії гостинності в умовах інтеграційних процесів: тези доповідей Всеукраїнської науково-практичної конференції. – Мукачево: РВВ МДУ, 2019.- С. 72-73