Удосконалення якості надання послуг як стратегічного фактору виливу на успіх готельного господарства

Масалович, О.М.

Удосконалення якості надання послуг як стратегічного фактору виливу на успіх готельного господарства

Масалович, О.М.

URI: http://dspace.msu.edu.ua:8080/jspui/handle/123456789/7846

Дата: 2019

Короткий опис(реферат):

Мета визначити поняття «якість продукції», розглянути чинники формування якості продукції, визначити напрямки підвищення якості продукції.

Суть розробки, основні результати:

Масалович О.М. Удосконалення якості надання послуг як стратегічного фактору виливу на успіх готельного господарства [Рукопис] : бакалаврська робота ОС «Бакалавр» спеціальність 6.140101 «Готельно-ресторанна справа» / О.М. Масалович ; наук. кер. Т.І. Ільтьо . - Мукачево: МДУ, 2019. - 70 с.

Показати повний опис матеріалу