Управління якістю в системі операційного менеджменту підприємства

Abstract

Мета і завдання дослідження. Метою магістерської дипломної роботи є дослідження теоретичних та практичних основ управління якістю, а також пошук методів та напрямків його удосконалення на промисловому підприємстві в сучасних умовах. Для досягнення мети дипломної роботи поставлено та вирішено наступні завдання: 1) вивчення та узагальнення існуючих підходів до визначення змісту та показників якості; 2) систематизація підходів, методів та систем управління якістю операційної діяльності; 3) ідентифікація стану, рівня та особливостей управління якістю процесів та продукції на промисловому підприємстві; 4) оцінка впливу специфіки управління якістю на кінцеві показники діяльності підприємства; 5) обґрунтування можливих шляхів удосконалення процесів управління якістю операційної діяльності підприємства в сучасних умовах господарювання.