Роль і місце аутсорсингу в організації діяльності банкі

Abstract

У статті узагальнено підходи до розуміння поняття «аутсорсинг» загалом та в банківській діяльності зокрема. Досліджено еволюцію мотивів та об’єктів аутсорсингу, здійснено аналіз основ регулювання аутсорсингових процесів у світовій та вітчизняній практиці. Систематизовано основні види аутсорсингу, які використовуються у діяльності банків, їх переваги та недоліки. Визначено, що до пріоритетних об’єктів аутсорсингу належать інформаційні технології, персонал, виробничо-господарські функції. Ідентифіковано ризики, якими обтяжений банківський аутсорсинг. Розглянуто процедуру визначення доцільності використання аутсорсингу щодо окремих банківських бізнес-процесів. Обґрунтовано потребу, надано пропозиції щодо вдосконалення нормативно-правового регулювання аутсорсингу у банківській сфері.